Política de envío

Política de Envíos

Cobertura

Dinamy Import realiza envíos a todas las regiones de Chile a través de operadores logísticos especializados.

También ofrecemos retiro presencial en nuestra dirección ubicada en:

Cuevas 1417, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Tiempos de Entrega

Los pedidos son procesados y despachados una vez confirmado el pago.

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la región de destino, condiciones climáticas, contingencias logísticas o eventos fuera de nuestro control.

Plazos estimados de entrega:

Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Regiones: 2 a 7 días hábiles.

Costos de Envío

Envío gratuito para compras superiores a $200.000 CLP, según zona de cobertura.
Para compras inferiores a dicho monto, el costo de envío será calculado durante el proceso de compra o informado previamente al cliente.

Seguimiento de Pedidos

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente para monitorear el estado de su envío.

Productos Dañados Durante el Transporte

Si el producto presenta daños atribuibles al transporte, el cliente deberá informar la situación dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Una vez revisados los antecedentes, Dinamy Import gestionará la reposición del producto, cambio o solución correspondiente según cada caso.

Ausencia del Destinatario

Si al momento de la entrega no se encuentra una persona disponible para recibir el pedido, la empresa transportista podrá realizar un nuevo intento de entrega o coordinar una solución de acuerdo con sus procedimientos operativos.

Información de Contacto

Dinamy Import
Razón social: Importadora Dinamy SpA
RUT: 77.874.036-2

Dirección:
Cuevas 1417
Santiago, Región Metropolitana
Chile

Teléfono:
+56 9 5022 2694

Correo electrónico:
ventas@dinamyimport.cl